นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท โชคดีพรีเมี่ยม (ในฐานะผู้แทนจำหน่ายและทีมฝ่ายขาย) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าองค์กรและผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย นโยบายนี้ครอบคลุมถึงการให้บริการผ่านเว็บไซต์ การติดต่อประสานงานกับฝ่ายขาย การขอใบเสนอราคา และการดำเนินการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อสินค้าพรีเมี่ยม

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในการติดต่อประสานงานเพื่อขอรับบริการจากทีมฝ่ายขายของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัทหรือองค์กรที่ท่านสังกัด
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล (เช่น chokdeepremium@gmail.com) ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้า ID Line หรือช่องทางการติดต่อทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ
• ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม: เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการสั่งซื้อสินค้าพรีเมี่ยม ข้อมูลการชำระเงิน และรายละเอียดที่ระบุในใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address ประเภทของเบราว์เซอร์ ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลการค้นหาสินค้า และข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมฝ่ายขายของเราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การจัดทำใบเสนอราคา การให้คำปรึกษาด้านสินค้าพรีเมี่ยม การออกแบบ Artwork และการรับคำสั่งซื้อ
• เพื่อการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การติดต่อสื่อสาร การแจ้งสถานะการผลิต และการประสานงานจัดส่งสินค้า
• เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย การออกใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน และการดำเนินการทางบัญชี
• เพื่อนำเสนอสิทธิประโยชน์ โปรโมชั่นพิเศษ แคตตาล็อกสินค้าใหม่ หรือข้อมูลเชิงการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าพรีเมี่ยม (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ บริการของทีมขาย และประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และการระงับข้อพิพาทต่างๆ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ได้แก่:

• พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ: เช่น โรงงานผู้ผลิตสินค้า บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ ผู้ให้บริการระบบอีเมล หรือผู้ให้บริการระบบบัญชี เพื่อให้การสั่งผลิตและจัดส่งสินค้าเสร็จสมบูรณ์
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับของหน่วยงานที่มีอำนาจ

เรายืนยันว่าจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่ายหรือเผยแพร่เพื่อแสวงหาผลกำไรแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมและเอกสารทางบัญชีไว้เป็นระยะเวลา 10 ปี ตามกฎหมายว่าด้วยการบัญชีและภาษีอากร เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถแจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาด ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อทีมขายของเรา

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะทีมฝ่ายขายและพนักงานที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้จะช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ของเรา

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ กฎหมาย หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนหน้าเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

9. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อทีมฝ่ายขายของเราได้ที่:
อีเมล: chokdeepremium@gmail.com
ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามของท่านอย่างรวดเร็วที่สุด